Kupovina na našoj stranici je izuzetno sigurna. Koristimo najnaprednije načine šifrovanja, te druge sigurnosne protokole kako bi podaci naših kupaca bili 100% sigurni.
PLAĆANJE POUZEĆEM
Posebnu pažnju posvećujemo sigurnosti plaćanja. Ukoliko plaćate putem pouzeća, novac dajete tek onda kad ste proizvod dobili u svoje ruke tako da ne postoji mogućnost prevare.
PLAĆANJE DEBITNOM ILI KREDITNOM KARTICOM
Sigurni ste i zaštićeni od zloupotrebe. Kartice izdaju kartične kuće (to jeste, Mastercard i Visa), koje posjeduju vješto osmišljene i uspješno oprobane sisteme zaštite njihovih korisnika. Jedan od njih je i CVV/CVC broj, koji je svojstven samo Vašoj kartici i njenom 16-znamenkastom broju – a koji služi kao dokaz fizičkog posjedovanja kartice u momentu kupnje.
Šta to znači? To znači da samo osoba koja zna i 16-znamenkasti broj Vaše kartice i njen CVV/CVC broj može vršiti kupovinu. Kroz upotrebu ovog sistema, kartične kuće su u iznimnoj mjeri onemogućile zloupotrebu Vaše kartice.
Tako ste, kao njihovi klijenti, od samog početka vrlo dobro zaštićeni od strane kartičnih kuća. Ali, da, shvatamo na šta mislite: sigurni ste da same kartične kuće neće zloupotrijebiti Vaše podatke, ali šta je sa stranicama putem kojih kupujete? Šta ako sve te informacije – koje ste ukucali u ona četiri polja – pošaljete nekome ko će ih ukrasti?
Ovo je opravdan strah. Ali, prije svega, držite na umu: velikoj većini stranica zarada od online kupaca predstavlja jedini ili najveći izvor prihoda!
Amazon, eBay, Booking... Svaka od ovih stranica (a šanse su da ste upravo putem njih htjeli nešto naručiti) uspjehe svog poslovanja duguju prvenstveno opciji online kupovine. Uz to, čak i planetarno poznati brendovi postavljaju sve veći fokus na prodaju putem interneta. A zbog čega? Prosto rečeno: zbog manjka ili nepostojanja potrebe za skladištenje i plaćanje izložbenog prostora, troškovi brendova i firmi su manji – a zarada identična ili veća uz online prodaju.
A također, baš kao što banke koje izdaju kartice imaju obavezu implementacije najnovijih sigurnosnih standarda kartičnog poslovanja, trgovci imaju istu obavezu implementacije s ciljem zaštite potrošača.
Zbog svega navedenog, stranicama je prvenstveno u interesu da očuvaju sigurnost i povjerenje svojih kupaca. Vrlo se jednostavno možete uvjeriti u to koje stranice ispunjavaju najveće sigurnosne uslove, i to tako što ćete provjeriti:
- Da li stranica koristi adresu koja u svom prefiksu ima oznaku „s“ (naprimjer, https://), a koja označava da je stranica sigurna.
- Da li je označena sa znakom Mastercard SecureCode ili sa Verified by Visa, koje pokazuju da kartične kuće garantuju sigurnost online plaćanja putem stranice u pitanju.
Ukoliko vidite da stranica ispunjava oba kriterija, možete biti sigurni da ste zaštićeni.
ZAKLJUČAN KATANAC
Ako vidite ikonu zaključanog katanca pored web adrese u alatnoj traci, to je također znak da su podaci između web servera i vašeg kompjutera šifrovani.
Vi imate kontrolu
No, ukoliko želite dodatno da se zaštitite tokom kupovine putem interneta, postoje i dodatni koraci koje možete ostvariti u tom smjeru. Prije svega, a uz provjeru prethodno navedenih kriterija, možete dodatno preuzeti kontrolu nad Vašom sigurnošću tako što ćete:
- Instalirati sigurnosni softver (kao što je antivirus) na Vaš kompjuter, laptop ili mobitel, a koji posjeduje opciju zaštite od krađe ličnih podataka.
- Sačuvati korespondenciju koja se odvijala tokom plaćanja (kao što su potvrde o plaćanju, narudžbi ili slično).
ČUVANJE PRIVATNOSTI PODATAKA
Obavezujemo se pružati zaštitu ličnim podacima kupaca na način da prikupljamo samo neophodne osnovne podatke o kupcima/korisnicima. Informišemo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovno dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje pravila o zaštiti privatnosti.